Le rôle de l’Espace France Services est de rapprocher le service public des usagers et faciliter leurs démarches.
Qu’est-ce qu’un Espace France Services ?
Des démarches santé, famille, retraite, droit, logement, impôt, recherche d’emploi avec lesquelles vous rencontrez des difficultés ? Le Pôle Service aux usagers de la Ville de Lingolsheim met à votre disposition deux conseillers France Services et un conseiller numérique formés pour apporter des réponses adaptées à votre situation en lien avec une liste de partenaires institutionnels.
Un espace France Services, est un « guichet unique » dont le but est de simplifier diverses démarches administratives du quotidien en un lieu unique, au 12 avenue Robert Schuman (bâtiment de l’ancien centre de dépistage de la Covid-19, parking accessible par la rue des Prés).
Horaires d’ouverture
- Lundi : 8h30-12h / 13h30-17h
- Mardi : 13h30-18h
- Mercredi : 8h30-12h / 13h30-17h
- Jeudi : 8h30-12h
- Vendredi : 8h30-12h
France Services : quels partenaires ?
Dans chaque France Services, il est possible de solliciter les opérateurs suivants :
– Pôle emploi
– La Caisse nationale des allocations familiales
– L’assurance maladie (CPAM)
– L’assurance retraite
– La mutualité sociale agricole (MSA)
– La Direction générale des finances publiques
– Le Ministère de l’Intérieur
– Le Ministère de la Justice
France Services : pour quelles démarches ?
En lien avec ces opérateurs, les conseillers France Services proposent :
– Une information de premier niveau (réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration de revenus, la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise…).
– Une aide aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d’allocations, demande de documents en ligne…).
– Un accompagnement en lien avec un correspondant au sein des réseaux partenaires pour résoudre les démarches les plus complexes.
Téléchargez le flyer sur l’Espace France Services de Lingolsheim
